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  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    평상시보다 냉탱크에 채워지는 시간이 느려지거나 빠른 것 같으신가요?

    A

    필터 교체시기는 지키셨습니까?
    정수된 물을 배출하시고, U.F 중공시막 필터에 이상이 있는지 확인해야 합니다.
    (소비자 상담실로 연결하여 교환하세요.)

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    소금 맛이나 흰 얼음조각 같은 입자가 나오나요?

    A

    물 공급 호스 연결부위를 보셨나요?
    연결 호스가 빠졌는지 확인하시고 미세한 누수의 이상 시에도 즉시
    전원코드를 뽑은 후 원수를 잠그고 고객 상담실로 문의 하세요.

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    불쾌한 맛과 이상한 냄새가 나시나요?

    A

    필터 교체시기는 지키셨습니까?
    먼저, 포스트카본필터를 교환하고, 물탱크도 정기적으로 청소해주셔야 합니다. 
    그래도 이상할 때는 모든 필터를 교환하고 냉수탱크도 세쳑해야 합니다.
    (소비자 상담실로 연결하여 교환하세요.)

    설치 후 장시간 외출하셨습니까?
    부적합한 상태(습도가 높거나 냄새가 나는 곳)에서 장기간 방치되었거나 보관된 상태입니다.

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    누수가 되는 것 같으신가요?

    A

    제품의 설치장소 바닥이 약하거나 불안정하지 않습니까?
    바닥면이 평탄하고 견고한 곳에서 설치하세요.

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    소음이 크며 이상한 음이 들리시나요?

    A

    제품의 설치장소 바닥이 약하거나 불안정하지 않습니까?
    바닥면이 평탄하고 견고한 곳에서 설치하세요.

    다른 물건과 닿아있는지 확인하셨나요?
    타 제품과의 접촉을 피해주세요.

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    정수기가 작동하지 않나요?

    A

    정전이 되지 않았습니까?
    다른 전열기구에 전기가 공급되는지 확인하세요.

    콘센트의 접속이 너무 헐겁거나 접촉불량은 아닌가요?
    불량이면 양호한 것으로 교환해주세요.

    전원플로그가 전용콘센트에 빠져 있지는 않나요?
    플러그를 꽃아주세요.

    휴지가 단선되었는지 확인해주세요.
    제품 뒤의 휴즈폴더를 드라이버나 손으로 돌려서 열고 내부에 있는 휴즈가 단선이면 교환하세요.


  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    온수가 잘 안 되는데요?

    A

    한꺼번에 많은 온수를 사용하지 않으셨습니까?
    잠시 기다린 후 다시 사용하세요.

    물 공급은 정상적으로 됩니까?
    제품에 물 공급이 잘 되지 않아도 원인이 되므로, 확인하시고 물을 채워 주세요.

    온수 전용 스위치를 "꺼짐"에 놓고 사용하지 않았습니까?
    제품 뒤에 있는 온수작동 적색스위치가 "ON(켜짐)"으로 위치되어 있어야 합니다.

  • Q

    자가진단

    [자가진단]
    냉각이 잘 안 되는데요?

    A

    한꺼번에 많은 냉수를 사용하지 않으셨습니까?
    잠시 기다린 후 다시 사용하세요.

    사용하시는 전압은 확인하셨나요?
    AC220볼트 제품을 AC110볼트에서 사용하지 마세요.

    제품의 뒷면이 벽에 닿지 않았습니까?
    통풍이 잘 되도록 벽에서 15센티미터 이상 띄워서 설치하셔야 합니다.

    제품이 직사광선을 받거나 뜨거운 열원에 가깝지 않습니까?
    직사광선을 피하거나 열이 발생하는 물건을 멀리하세요.

    공급하는 물의 수온은 적당한가요?
    공급하는 물의 온도는 가급적 30도 이하로 사용하세요.

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